Гарантия

Весь товар, который мы продаем, официально завезен в Украину,либо произведён в Украине  и обязательно сертифицирован. 

Мы следим за качеством продаваемых нами товаров, используем только проверенных производителей. 

Сотрудники склада четко следят при сборке, чтобы не было повреждений товара и упаковки. 

В случае претензии у нас предусмотрен индивидуальный подход к каждому нашему клиенту.

Внимание !!!  все притензии по качеству товара принимаем в течении 3-х дней с момента получения вами Вашего заказа.!!!

Гарантия на надувную продукцию intex и bestway :

При наличии брака на приобретенном товаре, необходимо сделать фото повреждения и выслать его на наш электронный адрес и описать проблему. Мелкие проколы всех надувных изделий: бассейнов, матрасов, лодок, заводским браком не считаются и замене или обмену не подлежат. Материал, из которого изготовлены изделия - ремонтно-пригоден. Поэтому, мелкие повреждения типа проколов, которые могли возникнуть в следствии перевозки товаров в зимнее время или небрежной установки при сборке или накачивания изделия, устраняются самостоятельно. Для этого существуют специальные ремонтные комплекты, которые мы рекомендуем приобретать вместе с покупкой того или иного изделия.

При производстве товара, все надувные изделия проходят проверку на соответствующем оборудовании у производителя на целостность и отсутствие брака. Поэтому изначально в матрасах, кроватях или бассейнах повреждений быть не может.

Если Вам товар не подходит по каким-либо причинам, то согласно закону «О защите прав потребителя», Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней при наличии чека на покупку товара, если сохранена целостность упаковки, а главное: на изделии не должно быть следов эксплуатации: пыли, мелкого сора, царапин и других следов использования. Если надувное изделие доставалось из упаковки и надувалось, то данная продукция обмену и возврату не подлежит.

На Украине официальных сервисных центров по ремонту и обслуживанию товаров торговых марок Intex и Bestway нет,